Hablemos de la instalación TPV que necesita tu negocio
Asesoramiento, instalación y soporte técnico para soluciones HIOPOS en bares, cafeterías, restaurantes, comercios, supermercados y negocios de alimentación de Alicante y provincia.
Cuéntanos cómo trabajas, qué equipos utilizas actualmente y qué quieres mejorar. Te ayudaremos a valorar el terminal, el software, los periféricos y los medios de cobro que mejor encajan con tu establecimiento.
Contacta directamente con Control Táctil
Control Táctil es partner, distribuidor e instalador de soluciones HIOPOS en Alicante. Atendemos consultas sobre nuevos proyectos, ampliaciones, terminales TPV, periféricos, software y soporte técnico.
Para información comercial, presupuestos, nuevas instalaciones y consultas generales.
Línea de atención para incidencias técnicas urgentes y servicios cubiertos según las condiciones contratadas.
Puedes enviarnos información sobre tu negocio, tus equipos actuales o el proyecto que quieres poner en marcha.
Atención comercial, servicio técnico y mantenimientos
Diferenciamos el horario de oficinas de la atención técnica para ofrecer una cobertura más amplia a los negocios que dependen diariamente de su sistema TPV.
Oficinas y administración
Lunes a viernes · 8:00 a 15:00Información comercial, presupuestos, facturación, pedidos y gestión administrativa.
Servicio técnico
Lunes a viernes · 8:00 a 19:00Atención para incidencias, configuración, soporte remoto y asistencia relacionada con el sistema TPV.
Cobertura ampliada
24 horas · 7 días · 365 díasDisponible para clientes con modalidades de mantenimiento que incluyan esta cobertura, según sus condiciones contratadas.
Línea de urgencias del servicio técnico
Para incidencias urgentes utiliza el teléfono específico de atención técnica. La disponibilidad y cobertura fuera del horario ordinario dependerán del mantenimiento contratado.
807 40 55 16Cuéntanos qué necesitas mejorar
No es necesario que conozcas el modelo exacto de terminal o periférico. Explícanos cómo funciona actualmente tu negocio y qué problemas quieres resolver.
- Tipo de negocio y localidad.
- Número de puestos de venta necesarios.
- Número aproximado de empleados.
- Necesidad de mesas, comandas o pantalla de cocina.
- Venta por peso, códigos de barras o etiquetas.
- Cobro con tarjeta, efectivo o CashDro.
- Equipos y software que utilizas actualmente.
Para atender una incidencia con mayor rapidez
Cuando contactes con el SAT, intenta facilitarnos la mayor información posible sobre el equipo y el problema detectado.
- Nombre del establecimiento.
- Persona de contacto y teléfono.
- Modelo del terminal o dispositivo afectado.
- Programa o solución que estás utilizando.
- Mensaje de error que aparece en pantalla.
- Desde cuándo ocurre la incidencia.
- Si afecta a uno o a todos los puestos.
Podemos ayudarte con todo el proyecto TPV
Analizamos conjuntamente el hardware, el software y la operativa para que todos los elementos de la instalación trabajen como una única solución.
Terminales y periféricos
HIOPOS 156, SUN 2, SUN 9, impresoras, cajones, pinpads, lectores, balanzas y pantallas de cocina.
Instalación y configuración
Preparación del sistema, conexión de dispositivos, configuración del programa y puesta en marcha en el establecimiento.
Automatización del cobro
Soluciones CashDro, T-Quiosk y medios de pago adaptados al volumen y a la operativa del negocio.
Formación del personal
Explicación práctica de ventas, cobros, pedidos, mesas, cierres y tareas habituales.
Servicio técnico
Asistencia para incidencias, configuración, mantenimiento y ampliaciones de la instalación.
Preparación para VeriFactu
Revisión del software, la versión, la configuración fiscal y los procedimientos de trabajo necesarios.
Instalaciones HIOPOS en Alicante y Costa Blanca
Desde nuestra zona de trabajo en Villajoyosa atendemos proyectos de instalación y soporte en distintos municipios de la provincia de Alicante. La disponibilidad de desplazamiento se valora según la ubicación, el tipo de instalación y el servicio solicitado.
Trabajamos con bares, cafeterías, restaurantes, comercios, supermercados, panaderías, carnicerías, fruterías, heladerías y otros pequeños y medianos negocios.
Dudas antes de contactar con HIOPOS Alicante
¿Realizáis instalaciones HIOPOS en toda la provincia de Alicante?
Atendemos proyectos en Alicante capital, Villajoyosa, Benidorm, Elche y otras localidades de la provincia. Cada desplazamiento se valora según la ubicación y el tipo de instalación.
¿Puedo solicitar asesoramiento antes de elegir el terminal?
Sí. Analizamos la actividad, el volumen de operaciones, los puestos necesarios, los periféricos y el crecimiento previsto antes de recomendar un modelo concreto.
¿Instaláis también impresoras, balanzas y pantallas de cocina?
Sí. Podemos configurar terminales TPV, impresoras de tickets, pantallas KDS, balanzas conectadas, cajones portamonedas, lectores y pinpads.
¿Ofrecéis soporte técnico después de la instalación?
Sí. Disponemos de servicio técnico y diferentes opciones de mantenimiento. La cobertura fuera del horario ordinario depende de la modalidad contratada.
¿Podéis revisar una instalación TPV que ya tengo?
Podemos estudiar el equipamiento y el software existentes para valorar una ampliación, una actualización o la sustitución de los elementos que ya no cubran las necesidades del negocio.
¿Control Táctil es el fabricante de HIOPOS?
No. Control Táctil trabaja como partner, distribuidor e instalador de soluciones HIOPOS en Alicante. El fabricante pertenece al grupo ICG.
